🙌 Si la prenda no te quedó bien, no te preocupes, te ayudamos con el cambio 🤝😊
🛍️ Queremos que disfrutes tu compra con total confianza 😊
Si algo no salió como esperabas, te contamos cómo hacer un cambio de forma simple y segura 🔄✨
🔄 Cambio por producto
Vas a tener la posibilidad de elegir otra prenda de la misma temporada y así efectuar el cambio deseado.
⚠️ IMPORTANTE: Solo se realizará un cambio por compra, ¡sin excepciones!
📆 Tenés 10 días corridos desde que realizaste la compra para pedir el cambio de las prendas que desees.
Para las compras realizadas fuera de Santa Fe capital, el plazo de 10 días comenzará a contar desde que recibas el pedido.
No se hacen excepciones. Te recomendamos revisar tu pedido ni bien lo recibas.
Solo tenés que enviarnos un WhatsApp al 3424779296 detallando la siguiente información:
Motivo del cambio
Nº de orden
Nombre y apellido completo
DNI
Ciudad o localidad (Santa Fe capital, interior, etc.)
📩 Una vez recibido tu mensaje, nos comunicaremos dentro de las próximas 24 horas hábiles ⏰ para indicarte los pasos a seguir ✔️ y garantizar que el cambio sea exitoso ✅
📦 El envío de la prenda que querés devolver lo gestionamos por el mismo correo que elegiste la primera vez que te llegó.
⚠️ IMPORTANTE:
Las prendas que quieras cambiar deben estar tal como fueron enviadas:
En buen estado
Con sus etiquetas y packaging original
Sin uso ni lavado
Libres de manchas, marcas o alteraciones
Desde Sarah Clothing nos encargamos de revisar una por una todas las prendas antes de empaquetar tu pedido.
Una vez iniciado el proceso de cambio, se te informará el costo del envío.
❌ Si la prenda no cumple con estas condiciones, no se podrá llevar adelante el cambio.
📢 Fechas especiales (sin cambios ni devoluciones):
Durante todo el año existen fechas como:
Sale Invierno/Verano, Hot Sale, 2x1, entre otras, en las que las compras realizadas bajo estas modalidades no tienen cambio ni devolución de dinero, sin excepciones.
💬 Importante aclaración:
Cada una de nuestras prendas es cuidadosamente revisada antes de ser enviada, para asegurarnos de que recibas un producto en perfecto estado y con la mejor calidad.
Estas políticas buscan brindarte claridad y confianza al momento de comprar.
📲 Si todavía te quedó alguna duda, escribinos sin problema. Estamos para ayudarte.
💖 Gracias por comprender, acompañarnos y elegirnos siempre 🙌✨ Sarah clothing!
